品質方針
用心求實、精益求精、技術創新、品質第一。
倡導以市場需要、政府導向為核心的市場理念,擅于理解、把握并順 應大勢的變化。誠信做人,用心做事,尊重并理解客戶的需求,提供 超越客戶期望的產品和服務。
質量政策
以「顧客為先,服務至上,全面品管,持續改善,不斷滿足顧客需求」的質量方針為指引,并結合公司的愿景、使命及企業價值,制定此質量政策,以指導公司各項工作的開展,向顧客提供優質、高效及安全周到的服務,使質量工作立足公司,面向市場,體現公司「以專業態度面對顧客,以專業技能服務顧客,以專業精神感動顧客」的企業作風。
a. 高度重視、人人參與
公司管理層高度重視品管工作,全力提供各種資源,以保證品管工作的推行及維持。而所有雇員 亦必需積極參與品管工作的建設,共同達成品管之目標。
b. 專業培訓,持續進修
通過定期舉辦專業的內部培訓及安排雇員參加外部品管訓練,努力為顧客提供更卓越的服務。
c. 顧客滿意,服務稱心
以顧客服務為中心,以公司《優質服務政策》為綱領,全面了解顧客的需要,迅速響應顧客的要求。
d. 不斷改善,持之以恒
與時并進,制定指針,不斷檢討目標及完善制度,從不同方面提高公司的服務水平、設備及雇員素質。 |